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FAQ

Produit en stock

Envoi économique B - 3 à 5 jours ouvrables / GRATUIT. Pour commande inférieure à 40 CHF, frais de livraison 7 CHF

Envoi prioritaire A - 1 jour ouvrable / 8 CHF

Envoi express - le lendemain, y compris le samedi, avant 9h

Stock épuisé

Pour les produits dont les stocks sont épuisés que nous devons commander auprès de notre fournisseur, le délai de livraison varie de 5 à 8 jours ouvrables.

Le client bénéficie d'un droit de retour dans les 14 jours suivant l'arrivée de la marchandise à son domicile. Si le client n'est pas pleinement satisfait, il a la possibilité de retourner à ses propres frais la marchandise non utilisée en parfait état et dans son emballage d'origine et placé dans un emballage supplémentaire pour l'envoi.
En cas de retour le client peut demander :
- l'échange
- un remboursement de la valeur des articles
- une note de crédit de la valeur des articles
- la déduction immédiate de la valeur des articles de la facture

Le paiement s'effectue dans un environnement sécurisé (Postfinance et Paypal) où les données sensibles sont cryptées. Les numéros de cartes ne sont pas sauvegardés chez Taynara Trading.

Les frais supplémentaires découlant du paiement électronique sont pris en charge par Taynara Trading.

Cartes de crédit VISA et MASTERCARD

Carte de débit POSTCARD

eFinance de Postfinance

TWINT

PayPal

American Express

PAIEMENT PAR FACTURE

Vous avez 2 possibilités:

1. Payer la facture intégralement en une fois à 30 jours 

2. Paiement échelonné sur 3 mois maximum pour des commandes supérieures à 150 chf.

Pour de plus amples détails concernant les conditions, veuillez consulter la page Achat sur facture.


PAIEMENT PAR VIREMENT BANCAIRE / E-BANKING

Le client peut également faire un paiement préalable sur notre compte à l'attention de Taynara Trading avec la mention "Commande Vitrine D (suivi du numéro de commande)" et en nous avertissant par courrier électronique dès que le paiement a été effectué.

Voici nos coordonnées bancaires :

Postfinance
Iban : CH42 0900 0000 1542 1076 6
Compte : 15-421076-6

Si vous avez des questions concernant les vêtements, vous pouvez me contacter par :

Mail : info@vitrine-d.ch

Tél : 021.861.05.82

Whatsapp : 079.258.18.56

Adresse du Showroom
Vitrine D
Petite Rue 3
1304 Cossonay